0342 489 000 info@mobisolar.nl

Storingsgarantie

Lees hier wat gezien wordt als storing

Voorwaarden

Onder storing wordt verstaan, het al dan niet geheel of gedeeltelijk niet functioneren van het pv-systeem met als resultaat dat klant opbrengst misloopt. 

De volgende scenario’s zijn uitgesloten van de storingsgarantie:

  • Het wegvallen een internetverbinding 
  • Een paneel dat uw verwachtingen niet behaald
  • Estetische veranderingen
  • geen of lage opbrengst door vuile zonnepanelen
  • Het niet behalen van de verwachte opbrengst

MobiSolar B.V. garandeert dat eventuele gebreken in de installatie van het Product voor een termijn van 10 jaar na
oplevering worden verholpen, tenzij het gebrek geen direct gevolg is van het geleverde werk.

MobiSolar B.V. is alleen aansprakelijk voor tekortkomingen als de gegeven garantie van toepassing is. In die situatie
is de aansprakelijkheid van MobiSolar B.V. beperkt tot de verplichtingen die in de garantievoorwaarden staan.

De aansprakelijkheid van MobiSolar B.V. ten opzichte van Klant is beperkt tot de schade waarvoor en voor zover MobiSolar B.V. overeenkomstig dwingendrechtelijke bepalingen aansprakelijk kan worden gehouden, waarbij indirecte en/of immateriële schade uitdrukkelijk is uitgesloten.

Een storing dient zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee maanden na het constateren van de schade, aan Mobisolar B.V. te worden gemeld.

Arbeidsloon en voorrijdkosten zullen worden berekend, indien blijkt dat:

  • De schakelaars niet in de juiste stand staan.
  • Er geen elektriciteit blijkt te zijn.
  • Uitgevallen beveiligingen niet weer zijn ingesteld.
  • Er geen (volledige) toegang wordt verleend aan het dak en de locatie van de omvormers.

Waar kunnen we u verder mee helpen? 

Monitoring

Op deze pagina leggen we u alles uit over de monitoring van uw systeem. We leggen uit wat er allemaal te zien is en hoe u de zelf de internetverbinding kunt wijzigen.

Aanbrengbonus

We hopen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en ons aanbeveelt bij uw vrienden en familie. Kijk wat u hier zelf aan kunt verdienen.

Onderhoud

Hier kunt u alles lezen over de onderhoud van de zonnepanelen en omvormers en hoe u uw systeem in topconditie houdt.

Storing

Ervaart u momenteel een storing, of heeft u een vraag over uw systeem? Hier leest u alles over de voorwaarden van de storingsgarantie en kunt u een storing melden.