Monitoring Solax

Monitor doormiddel van Solax

Op deze pagina leggen we alles uit over uw monitoring systeem. We laten zien hoe u kunt inloggen, wat er allemaal te zien is en hoe u de internetverbinding weer tot stand kunt brengen indien hier een wijziging in is geweest.

Inhoud

1. Eerste keer inloggen

U ontvangt van ons een mail met daarin uw inloggegevens. Via de link in de mail kunt u naar het monitoring platform van Solax genaamd Solax Cloud.

Heeft u geen mail ontvangen?
Wij melden u vaak dezelfde dag nog aan voor uw systeem. heeft u binnen 48 uur na oplevering van uw systeem nog geen aanmeldlink ontvangen? Neem dan contact op met uw adviseur, dan helpen we u direct verder. Het komt helaas af en toe voor dat de mail van Solaredge in uw ongewenste mailbox beland. Controleer deze dus eerst voordat u contact met ons opneemt.

2. App downloaden op uw mobiel

Solax heeft haar eigen applicatie ontwikkelt voor huiseigenaren met zonnepanelen. Zo kunt u op uw mobiel of tablet direct uw systeem bekijken en zien wat u opwekt.

Om op een Android toestel de app te downloaden gaat u naar de Playstore. Via de zoekbalk zoekt u naar Solax Cloud. Zoals u ziet zijn er meer apps van Solax in omloop. Alleen de Solax Cloud is voor huiseigenaren. De overige apps zijn voor installateurs en hiermee kunt u dus niet inloggen. Zodra u de app heeft gedownload kunt u met uw aanmeldgegevens inloggen waarmee u ook op uw computer inlogt.
Indien u een Iphone heeft dan volgt u dezelfde stappen, maar dan in de appstore.

3. Internetprobleem oplossen

Waar kunnen we u verder mee helpen?

Monitoring Solaredge

Op deze pagina leggen we u alles uit over de monitoring van uw systeem. We leggen uit wat er allemaal te zien is en hoe u de zelf de internetverbinding kunt wijzigen.